Politique de retour et remboursement

Politique de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article et obtenir un remboursement complet.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous via notre page Contact en précisant votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions sous 24–48h.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.

Produits non éligibles

Pour des raisons d'hygiène, les articles utilisés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.